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Entscheidungs­grundlagen für eine erfolgreiche Gestaltung der Geschäftsprozesse schaffen

Professionelle Reportings bilden die Grundlage aller Handlungen

Dashboards und Reports bilden eine wichtige Funktion um einen datengetriebenen Optimierungsprozess zu etablieren.

Das Reporting bietet Ihren Mitarbeitern wertvolle Informationen, anhand derer sie wichtige Entscheidungen für den Erfolg Ihrer Geschäftstätigkeit treffen. Wenn Ihr Unternehmen vorwiegend über das Internet mit seinen Kunden in Verbindung tritt, bietet sich die Webanalyse an, um alle notwendigen Details zu ermitteln. Die Aufgabe des Reportings besteht anschließend darin, jedem Mitarbeiter genau die Informationen zukommenzu lassen, die er benötigt – und das selbstverständlich genau zum richtigen Zeitpunkt.

Häufig wird in der Webanalyse zu sehr vom Tool her gedacht.

Wir fokussieren uns auf Ihre Anforderungen und Ziele um für Sie ihr persönliches Unternehmens-Dashboard zu konzipieren.

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Isabell Kick

Head of Analytics Kontakt aufnehmen

Ein gutes Reporting kann den Gewinn Ihres Unternehmens beträchtlich erhöhen. Voraussetzung dafür ist es jedoch, dass die Daten stets konsistent und aktuell sind. Denn widersprüchliche oder irrelevante Informationen führen genauso wie lange Wartezeiten zu einer hohen Datenverdrossenheit. Wenn die Mitarbeiter die Informationen jedoch nicht mehr berücksichtigen, steigt Ihr Risiko und hat das Umsatzeinbußen und finanzielle Verluste zur Folge.

Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir für alle Unternehmensbereiche, welche Informationen notwendig und relevant sind, in welcher Form sie zur Verfügung stehen sollten.

Bei synaigy sorgen wir dafür, dass Sie in Ihrem Unternehmen auf hochwertige Reports zählen können. Dazu bieten wir zunächst eine intensive Beratung an. Anhand der gewonnenen Erkenntnisse erstellen wirein Konzept für die Reporterstellung und kümmern uns anschließend um die Umsetzung. Hierzu entwickeln wir Metriken, die bestimmte Aktionen aus der Webanalyse in einen numerisch fassbaren Wert umwandeln. Anschließend binden wir diese Metriken in die Reportingsysteme ein und sorgen dafür, dass die so gewonnenen Daten in die Berichte einfließen. Schließlich kümmern wir uns um die Distribution der Software und installieren sie auf allen Rechnern, die hierfür vorgesehen sind.
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Selbst wenn das Programm bereits in Betrieb ist, stehen wir Ihnen weiterhin zu Seite. Wir kümmern uns fortlaufend um die Qualitätssicherung. So sorgen wir dafür, dass die Software alle Aufgaben zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfüllt. Außerdem führen wir Ihre Mitarbeiter in die Nutzung der Reports ein und erklären ihnen genau, wie sie effizient mit den erhobenen Daten umgehen.

Wir setzen keine Berichte auf, die anschließend niemand liest, sondern bieten viele relevante Informationen, die einen großen Einfluss auf den Erfolg Ihrer Geschäftstätigkeit haben.

Wenn Sie sich an synaigy für die Erstellung Ihrer Reports wenden, profitieren Sie von einem umfassenden Ansatz für Ihr individuelles Reporting. Wir beraten Ihre Mitarbeiter, sodass sie genau wissen, welchen Mehrwert die Daten bieten. Durch eine ständige Qualitätssicherung liefern wir stets korrekte und relevante KPIs.
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Zunächst ermitteln wir gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern die Anforderungen an die Erhebung der Daten. Steht hierfür noch kein passendes System bereit, erstellen wir auch gerne einen Tagging Guide. Daraufhin kümmern wir uns um das Setup der Reports und um die Distribution der Software. Wir führen die Mitarbeiter in die Nutzung ein underklären ihnen, wie sie den Report lesen und interpretieren sollen. Wir erstellen eine Dokumentation der Software und erstellen eine Knowledge Base, die alle wichtigen Fakten erfasst. Schließlich übernehmen wir das Monitoring der Daten und eine Qualitätsanalyse der Reports.

Je nach Kategorie und Markt sind eine große Anzahl an Möglichkeiten abzuwägen. Consumer Packaged Goods benötigen selbstverständlich eine andere Herangehensweise und einen anderen Marketing-Mix, als B2B-Investitionsgüter. Nichtsdestotrotz gibt es auch übergreifende Best Practices, die in Bezug auf die Nutzung verschiedener Kanäle übergreifend gelten. Der Umgang mit Social Media von Facebook über Instagram bis hin zu LinkedIn oder die Nutzung von Marktplätzen wie Amazon, ebay oder branchenspezifischen Playern und die Traffic-Generierung über SEO, SEA, Preissuchmaschinen oder ähnlichem sind in sehr vielen Bereichen grundsätzlich identisch. synaigy bietet die individuelle Zusammenstellung aller notewendigen Komponenten aus einem kundenzentrierten Ansatz heraus.

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