DE / EN


  • Customer Centricity Workshops zur Identifikation relevanter Kunden-Touchpoints und entsprechender Customer Journeys.

  • Erarbeitung eines Corporate Design für einen international funktionierenden und professionellen Auftritt. synaigy lieferte hierfür einen vollständigen Styleguide, der nun sowohl für on- als auch für offline-Präsenzen genutzt wird.

  • Um eine optimale Verwaltung der Produktdaten sicherzustellen wurde ein herstellerunabhängiges Fachkonzept zur Auswahl eines geeigneten PIM-Systems entwickelt. Darüber hinaus unterstützte synaigy NESCHEN bei verschiedenen Präsentationsterminen mit Herstellern und begleitete zudem bei einzelnen Gesprächen mit Referenzkunden der PIM-Anbieter. Im finalen Schritt wurde prodexa auf Basis eines von synaigy bereitgestellten agilen Vorgehensmodells erfolgreich implementiert.

  • Definition der Systemanforderungen und Begleitung bei der Systemauswahl, um eine technisch ausbaufähige Infrastruktur zu gewährleisten, die kontinuierlich den sich ändernden Kundenanforderungen gerecht wird. NESCHEN entschied sich für die E-Commerce-Lösung shopware. Das weitere Vorgehen umfasst nun die Implementierung der Kundeninteraktionsplattform, die maßgeblich von synaigy gesteuert und durchgeführt wird.

  • Durchführung von Customer Centricity Workshops 

  • Unterstützung bei der Auswahl eines PIM-Systems

  • Unterstützung bei der Systemauswahl einer E-Commerce-Lösung

  •  Implementierung der Plattform