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Managed services that scale up with your business

As your projects become more complex and dynamic, you must ensure performance, availability and scalability.
Optimaler Managed Services: Mit dem Outsourcing von IT-Aufgaben an unsere ausgewiesenen Spezialisten lassen sich hohe Kosten sparen. Performante und optimale System-Aufstellung gehören ebenfalls dazu.
Managed Support: Application Management - License Management - Infrastructure Service: Cloud Hosting

  • Service Desk für Anforderung, Kommunikation und Nachverfolgung der Wartungs- und Supportleistungen

  • Support Hotline von 8-17 bis 24 / 7

  • Garantierte Reaktionszeit nach Meldung von Störmeldugen (Fehlerklassen 1 und 2)

  • Service-Kontingent für Projektmanagement, Ticket-Organisation und allgemeine Abstimmung mit dem Auftraggeber

  • Fester Ansprechpartner

  • Entwickler Support für Fehleranalyse und Störmeldungen

  • Garantierte Behebung oder Bereitstellung eines Workarounds nach Meldung von schwerwiegenden Fehlern (Fehlerklasse 1)

Optimaler Managed Services: Mit dem Outsourcing von IT-Aufgaben an unsere ausgewiesenen Spezialisten lassen sich hohe Kosten sparen. Performante und optimale System-Aufstellung gehören ebenfalls dazu.