Entscheidungsgrundlagen für eine erfolgreiche Gestaltung der Geschäftsprozesse schaffen

Professionelle Reportings und übersichtliche Dashboards bilden die Grundlage für data driven companies

Das Reporting bietet Ihren Mitarbeitern wertvolle Informationen, anhand derer sie wichtige Entscheidungen für den Erfolg Ihrer Geschäftstätigkeit treffen. Ein gutes Reporting kann den Gewinn Ihres Unternehmens beträchtlich erhöhen. Voraussetzung dafür ist es jedoch, dass die Daten stets konsistent und aktuell sind. Denn widersprüchliche oder irrelevante Informationen führen genauso wie lange Wartezeiten zu einer hohen Datenverdrossenheit bei den Nutzern. Wenn die Mitarbeiter anfangen die Informationen nicht mehr zu berücksichtigen, zieht das Wettbewerbsnachteile und Umsatzeinbußen nach sich. 

Reports spielen eine wichtige Rolle, um einen datengetriebenen Optimierungsprozess erfolgreich in Unternehmen zu etablieren.

Die Aufgabe des Reportings besteht daher darin jedem Mitarbeiter zur richtigen Zeit die richtigen Informationen zukommen zu lassen, um frühzeitig auf Veränderungen reagieren zu können.  

Wir bieten ihnen eine intensive Beratung an, bei der wir gemeinsam mit allen Beteiligten die exakten Anforderungen an die Erhebung der Daten definieren. Steht hierfür noch kein passendes System bereit, so unterstützen wir bei der Systemauswahl und erstellen ein Tracking-Konzept inkl. Tagging Guide. Anhand der gewonnenen Erkenntnisse erstellen wir ein Konzept für die Reporterstellung. Hierzu entwickeln wir Metriken, die bestimmte Aktionen aus der Webanalyse in einen numerisch fassbaren Wert umwandeln. Diese Metriken werden in die Reportingsysteme eingespielt und sorgen dafür, dass die gewonnenen Daten korrekt in die Berichte einfließen.  Schließlich führen wir Ihre Mitarbeiter in die Nutzung der Reports ein und erklären ihnen genau, wie sie effizient mit den erhobenen Daten umgehen. Selbst wenn das Programm bereits in Betrieb ist, stehen wir Ihnen weiterhin zu Seite. Wir kümmern uns fortlaufend um die Qualitätssicherung indem wird das Monitoring der Daten überwachen und eine Qualitätsanalyse der Reports durchführen. 


Dashboards: So behalten Sie den Überblick über die Entwicklung Ihrer Geschäfte

Die entscheidenden Daten müssen aber nicht nur zur richtigen Zeit zur Verfügung gestellt werden, sie müssen auch verständlich und übersichtlich dargestellt werden, um die richtigen Entscheidungen treffen zu können. Ein entsprechendes Dashboard – oder bereichsspezifisch auch mehrere – zu erstellen, dient genau diesem Zweck. 

Zusammenstellung von KPIs

Bei Dashboards handelt es sich um eine auf das Wesentliche konzentrierte Zusammenstellung von Schlüsselkennzahlen, den sogenannten Key Performance Indikatoren (KPIs). Das sind im Kern Metriken, die verschiedenen Aktionen, z. B. einer Software, numerische Werte zuordnet. Der jeweilige Wert wird ständig kontrolliert und eine Veränderung löst eine vorgegebene Reaktion aus. 

Überblick über wirtschaftliche Tätigkeiten

Ein Dashboard besteht aus mehreren KPIs, die alle wichtigen Geschäfts- und Handelsprozesse abgestimmt auf die Erfordernisse des Nutzers erfassen. Damit geben sie einen umfassenden Überblick über die wirtschaftlichen Tätigkeiten. Sie machen zum einen auf positive Entwicklungen aufmerksam, sodass Sie diese fördern und weiter ausbauen können. Zum anderen dienen sie dem Alerting. Sobald ein Problem auftritt, werden Sie darauf hingewiesen. Der Mehrwert bei der Erstellung eines Dashboards liegt darin, all jene KPIs zu definieren, die für Ihren Geschäftsbereich von Bedeutung sind. Darüber hinaus ist es wichtig, ein durchdachtes Konzept zu entwickeln, um die Indikatoren sinnvoll mit Aktionen und Prozessen im Unternehmen zu verbinden. 


Zuverlässige Dashboards von synaigy für die Kontrolle der Unternehmensaktivitäten

Bei synaigy entwickeln wir individuelle Dashboards, die genau an die Prozesse in Ihrem Unternehmen angepasst sind. Auf diese Weise können sie alle relevanten Aktionen erfassen und daraufhin wertvolle Entscheidungshilfen für den entsprechenden Geschäftsbereich bieten. Um dieses Ziel zu erreichen, besprechen sich unsere Mitarbeiter zunächst ausführlich mit den Verantwortlichen der entsprechenden Fachbereiche in Ihrem Unternehmen. Das Ziel besteht darin, alle für Ihre Geschäftstätigkeit relevanten KPIs zu identifizieren. Anhand dieser Indikatoren erstellen wir anschließend eine Struktur für das Dashboard und sprechen deren Aufbau ebenfalls mit Ihren Mitarbeitern ab. 

Sobald die Konzeption und die Entwicklung abgeschlossen sind, kümmern wir uns um die Einrichtung der Software. Wir installieren diese nicht nur auf Ihren Servern, sondern führen verschiedene Tests durch, um eine hohe Qualität sicherzustellen. Wenn das Dashboard in Betrieb ist, ist unsere Aufgabe jedoch noch nicht beendet. Wir unterstützen Sie auch bei der Einführung der neuen Technik und bei der Umsetzung der damit verknüpften Prozesse. Um eine reibungslose und gewinnbringende Anwendung zu ermöglichen, kümmern wir uns auch um die Schulung Ihrer Mitarbeiter und erklären, auf welche Weise sie bspw. auf ein Alerting oder auf Änderungen spezifischer KPIs reagieren können. 

Wenn Sie sich an synaigy für die Erstellung Ihrer Reports wenden, profitieren Sie von einem umfassenden Ansatz für Ihr individuelles Reporting. Mit unserem rund-um-sorglos Paket sorgen wir dafür, dass die Software alle Aufgaben zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfüllt.  

Kontakt

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