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Vom Bauchgefühl zur Datenbasis: BYK startet die Reise zur Data Driven Company

Mit synaigy als Partner schafft BYK die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen - durch Strategie, klare KPIs, und ein Reporting, das Wirkung zeigt.

Projektsteckbrief

  • Ziel
    Transformation zur Data Driven Company
  • Dauer
    Start Februar 2024, fortlaufend
  • System
    Google Analytics 4, Tealium
  • Branche
    Chemische Industrie
  • Typ
    B2B
  • Onboarding
    Betreuung seit 2024

BYK auf dem Weg zur Data Driven Company – mit Strategie und Klarheit

Daten sind mehr als Zahlen – sie sind Entscheidungsgrundlage, Innovationsmotor und Wettbewerbsvorteil. Deshalb hat sich BYK, ein führendes Unternehmen der chemischen Industrie, entschieden, seine Organisation datengetriebener aufzustellen – mit synaigy als Partner.

Unsere Leistungen

Analytics
Web-Analytics
Data Strategy

Warum datengetrieben? Und warum jetzt?

Wie in vielen Unternehmen waren auch bei BYK im Marketing strategische Entscheidungen bislang durch Stakeholder und subjektive Einschätzungen geprägt. Der Wunsch, diese Entscheidungen künftig stärker auf verlässliche Daten zu stützen, war klar formuliert – ebenso wie das Ziel: ein belastbares, zukunftsfähiges Entscheidungsfundament schaffen.

Auf der Suche nach einem strategisch denkenden und praxisorientierten Partner fiel die Wahl auf synaigy. Denn direkt im ersten Termin wurde deutlich, bei synaigy geht es nicht um Buzzwords, sondern um konkrete Lösungen, die wirken.

Der Einstieg: Audit, Analyse, Ansatz

Der gemeinsame Startpunkt war ein umfassendes Implementierungs-Audit, um den Status quo transparent zu machen. Schnell wurde klar, wo Potenziale im Web liegen – und wo durch gezielte Maßnahmen sofort Mehrwert entsteht.

Auf dieser Basis fiel die Entscheidung für einen Build-Measure-Learn-Zyklus – ein iteratives Vorgehen aus dem Lean Management. Ziel: schneller Fortschritt bei minimaler Komplexität. Kein Projekt auf dem Reißbrett, sondern echte Praxisnähe.

Die enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit synaigy war für uns ein zentraler Erfolgsfaktor. Mit klarem Blick für Strategie und gleichzeitigem Gespür für unsere operativen Herausforderungen haben wir gemeinsam ein solides Fundament für datenbasierte Entscheidungen geschaffen – teamübergreifend, transparent und wirkungsvoll.
Dr. Anette BrüneGlobal Head of Marketing & Sales Services, BYK Additives

Datenarbeit, die greifbar ist

In Workshops und Deep Dives wurden relevante KPIs geschärft, neu definiert und ins operative Reporting überführt. Ein zentraler Bestandteil war zudem die Weiterentwicklung der bereits eingesetzten Tag-Manager-Lösung Tealium: synaigy übernahm die operative Betreuung, führte ein Refactoring durch und implementierte neue Funktionen – inklusive eines sauberen, zukunftsfähigen Tracking-Setups.

Datenbasiert handeln, teamübergreifend denken

Ein besonderer Erfolgsfaktor des Projekts ist die enge Zusammenarbeit zwischen dem Digital Marketing und dem Digitalisierungsteam von BYK sowie den Data- und Analytics-Spezialist:innen von synaigy. Mit klaren agilen Leitplanken und regelmäßigen Quartals- sowie Wochenplanungen wird nicht nur die Datenstrategie vorangetrieben, sondern auch die gemeinsame Arbeitsweise kontinuierlich weiterentwickelt. Retrospektiven helfen dabei, die Zusammenarbeit transparent zu reflektieren und zielgerichtet zu verbessern – immer mit Blick auf Effizienz und Wirkung.

Data Insights, die wirklich etwas bewegen

Ein weiterer Fokus liegt auf Data Insights: Daten nicht nur sammeln, sondern gezielt zugänglich machen und in steuerungsrelevante Informationen verwandeln. Auch hier gilt das Build-Measure-Learn-Prinzip – schnelle Zyklen, kontinuierliche Optimierung, echte Ergebnisse. Konkret bedeutet das:

  • Bessere Datenqualität

  • Klarere Steuerungsmetriken

  • Relevante Dashboards für das Tagesgeschäft

Daten mit Sinn, Strategie und Wirkung

Der Weg zur Data Driven Company ist kein Sprint, sondern ein gut geplanter Prozess. Entscheidend sind Strategie, Methodik und der Mut, Bestehendes zu hinterfragen und gewohnte Prozesse neu zu denken. Gemeinsam mit BYK zeigt synaigy, wie dieser Weg konkret aussehen kann – mit klaren Zielen, messbarem Fortschritt und dem richtigen Mindset. BYK ist auf Kurs. Die Reise hat begonnen. Und die Richtung stimmt.

Wir wollten weg vom Bauchgefühl hin zu datenbasierten Entscheidungen, aber ohne endlose Konzepte. synaigy hat uns genau da abgeholt: mit einem klaren Plan, echter Umsetzungskompetenz und Ergebnissen, die im Alltag sofort spürbar sind.
Maik DuddaHead of Digital Channels & Strategy | Strategist for Global Customer Experience Transformation, Altana AG

Agil, smart, kundenzentriert: So gestaltet BYK die Zukunft der Branche – insights! mit Joubin Rahimi

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