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Kundenzentrierung entlang aller digitalen Berührungspunkte

»Zeitalter des Kunden« beschreibt den Paradigmenwechsel im Kundenverhalten.

Wir leben Kundenzentriertheit – Der Daseinsgrund unseres Handelns.

Wir leben im Zeitalter des Kunden. Die Veränderungen durch Digitalisierung und Vernetzung haben vor allem eines bewirkt: Der Kunde steht im Fokus und hat nie dagewesene Bedeutung und Macht als Marktteilnehmer. Diese grundlegende Tatsache ist der Ausgangspunkt unseres Denkens und Handelns für unsere Kunden, die sich dieser Herausforderung stellen und oft zunächst den grundlegenden Wandel starten müssen.
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Für uns ist customer centricity daher gleich mehrfach von Bedeutung. Einmal als Daseinsgrund für alles, was wir tun. Darüber hinaus aber auch als Grundprinzip unseres Handelns und unseres Umgangs mit unseren Kunden.

synaigy hat sich seit den Anfangstagen der Digitalisierung der Idee verschrieben, den Kunden in den Mittelpunkt zu rücken.

Aus verschiedenen Richtungen kommend, bringen unsere Mitarbeiter ihre Erfahrung und Expertise ein, um die optimale digitale Kundeninteraktion in Marketing, Vertrieb und Service für unsere Kunden zu schaffen. Mit Leidenschaft für die Sache bringen wir das Know how und die Energie von der Beratung über die Umsetzung in Design,
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Technologie und Betrieb bis hin zur Optimierung ein. Die spezielle Kombination von grundlegender Änderung in den Prozessen und Geschäftsmodellen, der technischen Herausforderung und der Arbeit mit den Menschen in ihrem Veränderungsprozess ist das, was wir lieben.

Meßbare Erfolge und der Fokus auf Ihre Kunden bildet die Basis aller Projekte bei synaigy

Wir vereinen die Interessen von Management, Marketing und IT in effektiven und effizienten Kundenlösungen.

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André Schultewolter

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