Bosch – Advanced Web Analytics für den globalen Mischkonzern

Welches Tool benötigen wir eigentlich für ein adäquates und nachhaltiges KPI-Konzept, um unsere Web-Präsenz zu analysieren? Im Rahmen dieser Fragestellung hat unser Kunde Bosch uns im Jahr 2012 beauftragt, bei der Ausschreibung für das passende Tool zu unterstützen. Im Folgejahr wurde die Implementierung realisiert und in Zusammenarbeit Webtrends 7 als Tracking-Tool eingeführt.  

Im weiteren Verlauf der Zusammenarbeit gab es zusätzliche Ausschreibungsphasen, um die Systeme stets den aktuellen Anforderungen anzupassen. Alle Pitches, die in diesem Rahmen stattgefunden haben, wurden durch unsere Expertise unterstützt. Unsere beratende Funktion war in diesem Fall notwendig, da das Tracking-Tool zukünftig global und einheitlich von allen Business Units genutzt werden sollte.  

Seit 2018 betreuen wir die Business Units im Analytics-Kontext bei der Anwendung von Google Analytics und dem Google Tag Manager. Da wir als Google Analytics-zertifiziertes Unternehmen immer auf dem neuesten Stand sind, kann Bosch somit stets auf alle neuen Google Features zurückgreifen.  

Seit Projektbeginn sind wir zudem für die kundenspezifische Gestaltung von Analytics-Dashboards verantwortlich und agieren als Schnittstelle zwischen Marketing- und IT-Abteilung. Das umfasst zudem die Konzeption relevanter KPI-Pakete mit anschließender Implementierungsanleitung.