Esprit auf dem Weg zur Data-driven-Company

Wie gestaltet man eigentlich erfolgreich die digitale Transformation zu einer Data-driven-Company? Unser Kunde Esprit stand vor einiger Zeit genau vor diesen Herausforderungen. Das bisherige Tracking-Tool konnte den gewachsenen Ansprüchen nicht mehr gerecht werden, und auch das E-Commerce-System stieß in diesem Zusammenhang an seine Grenzen. Aufgrund der hohen Data Analytics-Expertise und der langjährigen Erfahrung mit E-Commerce-Systemen wurden wir beauftragt, Esprit auf diesem spannenden Weg zu begleiten. 

Damit die neuen Systeme auch alle notwendigen Anforderungen aus der bisherigen Systemlandschaft übernehmen konnten, führten wir zunächst eine ausführliche Schnittstellenbeschreibung des Altsystems durch. Im weiteren Verlauf wurde diese Dokumentation dann für das neue System aufbereitet. Zudem wurden wir in sämtliche Phasen des Ausschreibungsprozesses und die Pitch-Phase der Anbieter mit einbezogen. So wurde im Zuge dessen Adobe Analytics als neues Tracking-Tool ausgewählt. Als übergeordnetes Tag Management-System wurde Tealium IQ eingeführt. Mit Unterstützung von uns können somit sämtliche Daten aus Web-Tracking, Newslettern und Social Media-Netzwerken datenschutzkonform verwendet und analysiert werden.