Mitegro verteilt Marketing Content im gesamten Verbund über ein zentrales Portal
Gemeinsam mit synaigy hat die Verbundgruppe ein Digital Asset Management auf Pimcore aufgebaut. Es verbindet Lieferanten, Zentrale und Mitgliedshändler und übersetzt jede Freigabe automatisch in die passenden Zugriffsrechte.
Projektsteckbrief
- BrancheHandelsverbund / Verbundgruppe
- ProjektzielZentrales Digital Asset Management mit Self-Service-Portal
- Eingesetzte TechnologienPimcore, Workflow Engine, Data Hub und Data Importer; OpenSearch, RabbitMQ, MySQL; Betrieb auf OVHcloud Managed Kubernetes
- ProjektlaufzeitStart im 09.2023, Produktivgang 08.2025; laufender Betrieb
Digital Asset Management & Content-Portal für den Verbund von Mitegro
Kampagnenmaterial, Onlinebanner und fertige Shop-Seiten von vielen Lieferanten jeweils an verschiedene Händler zu verteilen ist Fleißarbeit. Mitegro hat sie gemeinsam mit synaigy an ein Pimcore-Portal übergeben, mit Freigabe-Workflows, automatischer Rechtevergabe und Content-Export, betrieben auf Kubernetes in der europäischen Cloud.
Mit synaigy haben wir eine anspruchsvolle Plattformidee in eine konkrete digitale Lösung überführt. Besonders wertvoll sind für uns die Erfahrungen, die wir dabei rund um Content-Prozesse, Lieferantenintegration und digitale Shop-Inhalte gewonnen haben. Sie bilden heute eine wichtige Grundlage für die Weiterentwicklung unserer Plattformstrategie.
Ausgangslage
Status quo: Viele Lieferanten, viele Händler, manuelle Verteilwege
In einem Handelsverbund treffen viele Industriepartner und Mitgliedshändler aufeinander. Die Industrie stellt Marketingcontent bereit, den die Händler für ihre digitalen Kanäle nutzen können. Dabei ist insbesondere der Content der Lieferanten relevant, mit denen der jeweilige Händler zusammenarbeitet.
Bei Mitegro lief dieser Austausch über die üblichen Wege, also Mailanhänge, Downloadlinks und Absprachen im Einzelfall. Für jedes Asset musste jemand wissen, wer es bekommen darf, und es dann von Hand weitergeben.
Der Wendepunkt: Content zentral und einfacher bereitstellen
Mit der Vielzahl an Lieferanten, Mitgliedshändlern und Inhalten entstand der Wunsch, die Bereitstellung von Marketingcontent stärker zu bündeln. Statt Inhalte über unterschiedliche Wege auszutauschen, sollte für die Händler ein zentraler Zugang entstehen, über den sie relevante Inhalte ihrer Lieferanten einfach finden und nutzen können.
Gleichzeitig ging der Bedarf über die reine Bereitstellung einzelner Dateien hinaus. Mitgliedshändler benötigen möglichst einfach nutzbare Marketinginhalte, die sie mit wenig eigenem Aufwand in ihre digitalen Kanäle integrieren können, nämlich fertig gestaltete Shop-Seiten.
Mitegro entschied sich deshalb für den Aufbau einer eigenen Plattform für die Bereitstellung und Nutzung von Marketingcontent innerhalb des Verbunds.
Die Herausforderungen beim Aufbau eines zentralen Digital Asset Managements
Drei Organisationstypen
Drei Organisationstypen mit unterschiedlichen Interessen auf einer Plattform, nämlich Lieferanten, Verbundzentrale und Mitgliedshändler
Feingranulare Sichtbarkeit
Feingranulare Sichtbarkeit über alle Kanäle, denn vom Portal über die Suche bis zum Download darf jedes Asset nur die Organisationen erreichen, für die es freigegeben wurde
Mehrstufige Freigabe
Freigabe als mehrstufiger Ablauf mit wechselnden Zuständigkeiten vom Erstellen über das Prüfen und Freigeben bis zum Aktualisieren und Archivieren
Fertig gestaltete Inhalte
Neben reinen Dateien auch fertig gestaltete Inhalte, die Mitglieder im eigenen Look and Feel in ihren Shops einsetzen können
Einfache Bedienung
Ein Portal, das sich ohne Pimcore-Vorkenntnisse bedienen lässt
Der Weg
Die Auswahl: Pimcore-Expertise und Cloud-Betrieb aus einer Hand
Für synaigy sprach die Kombination aus Produkt- und Prozesskompetenz. Dazu zählt die technische Tiefe des langjährigen Pimcore-Partners von der Portal Engine über die Workflow Engine bis zur Suchindizierung ebenso wie die Erfahrung aus vergleichbaren Verbund- und Großhandelsprojekten.
Hinzu kam die Bereitschaft, Verantwortung über die Anwendung hinaus zu übernehmen. Mitegro suchte einen Partner, der die Plattform baut und anschließend auch betreibt, inklusive Cloud-Infrastruktur, Deployment und Monitoring.
Der Ansatz: Rechte werden berechnet
Kern der Lösung ist ein Datenmodell, das den Verbund so abbildet, wie er organisatorisch funktioniert. Lieferanten, Mitgliedshändler, Händlergruppen, Mitegro als Zentrale und Kampagnen sind eigene Objekte mit Beziehungen zueinander. Daraus leitet die Plattform ab, wer welche Inhalte sehen, bearbeiten und freigeben darf, denn Rechte werden berechnet statt gepflegt. Neue Organisationen erhalten Ordnerstruktur, Rollen und Berechtigungen automatisch.
Assets durchlaufen einen definierten Lebenszyklus von Neu über Wartet auf Freigabe zu Freigegeben, bei Bedarf weiter in Aktualisierung oder Archivierung. Mit der Freigabe passiert alles Weitere in einem Schritt. Die Plattform vergibt und entzieht Leserechte, aktualisiert den Suchindex und benachrichtigt die hinterlegten Händler. Aktualisierungen bleiben versioniert und auf die besitzende Organisation begrenzt; archivierte Assets sieht nur noch die Zentrale, bis sie nach einer definierten Frist endgültig gelöscht werden.
Über die reine Dateiverteilung hinaus bauen Lieferanten im Portal Content-Seiten aus vorgefertigten Bausteinen. Nach der Freigabe erzeugt die Plattform daraus ein fertiges Paket aus statischem HTML, allen Bildern und dem Style-Paket des jeweiligen Lieferanten, und das Mitglied bindet die Seite im Shop ein.
Damit das Portal auch bei wachsendem Datenbestand schnell bleibt, werden die Zugriffsgruppen jedes Assets direkt in den OpenSearch-Index geschrieben. So liefert die Suche von vornherein nur das, was der jeweilige Nutzer sehen darf.
Die Leistungen von synaigy im Überblick
Plattform auf Pimcore-Basis
Datenmodell, Rollen- und Rechtekonzept, Workflows und Portal vollständig auf Pimcore-Basis, ohne Eingriffe in den Produktkern
Automatisierte Provisionierung
Automatisierte Provisionierung neuer Organisationen ohne manuelle Nacharbeit
Content-Syndizierung
Content-Syndizierung als fertiges Paket, inklusive Bildern und händler- bzw. lieferanten-spezifischem Styling
Sichtbarkeit über den Suchindex
Neuaufbau der Portal-Sichtbarkeit auf Suchindex-Basis, umgesetzt im laufenden Betrieb
Datenschutzkonformes Reporting
Datenschutzkonformes Nutzungs-Reporting über anonymisierte Kennungen ohne Personenbezug
Update und Performance
Plattform-Update auf die aktuelle Pimcore-Version und PHP 8.3 sowie laufende Performance-Optimierung
Der Mehrwert für Mitegro auf einen Blick
Definierter Freigabeablauf
Freigaben laufen über einen definierten Ablauf statt über Mailverteiler, wobei Rechtevergabe, Indizierung und Benachrichtigung in einem Schritt angestoßen werden
Nachvollziehbare Zugriffsrechte
Die Sichtbarkeit ergibt sich aus dem Datenmodell und wird an einer einzigen Stelle durchgesetzt. Das senkt das Risiko von Fehlfreigaben und macht Zugriffsrechte nachvollziehbar
Schneller in den Markt
Mitglieder ohne eigenes Grafikteam kommen schneller in den Markt, weil sie fertig gestaltete Seiten der Lieferanten übernehmen können
Kürzere Antwortzeiten
Die neue Portalsuche verlagert die Sichtbarkeitsprüfung in den Suchindex, was die Anwendung entlastet und die Antwortzeiten verkürzt
Planbare Releases
Infrastruktur als Code und automatisierte Deployments machen Releases planbar; über Autoscaling wächst die Plattform mit der Nutzung mit
Alles aus einer Hand
Entwicklung, Cloud-Infrastruktur und Weiterentwicklung liegen in einer Hand, ohne Reibungsverluste zwischen mehreren Dienstleistern
Ergebnis
Was Verbundgruppen aus dem DAM-Projekt mitnehmen können
Rechteverwaltung war in diesem Projekt kein Nebenthema, sondern der aufwendigste Teil der fachlichen Abstimmung. Wer Material zwischen rechtlich eigenständigen Unternehmen austauscht, entscheidet mit jeder Freigabe darüber, wer es verwenden darf. Solange dieses Wissen nur in den Köpfen Einzelner liegt, ist es weder skalierbar noch überprüfbar.
Rückblickend entscheidend war, den Freigabeprozess von Anfang an als Zustandsmodell aufzubauen, denn nur so ließen sich Aktualisierung und Archivierung später ergänzen, ohne die bestehende Logik anzufassen. Für Mitegro ist das Ergebnis ein kontrollierter Kanal in den Verbund hinein. Partner spielen ihre Inhalte selbst ein und Mitglieder erhalten daraus genau das, was sie brauchen.
Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen.
Jedes Projekt, das Sie hier sehen, hat mit einem einfachen Gespräch begonnen. Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Den Rest klären wir zusammen.
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